Люди и системы

Когда в товарищах согласья нет Вчера у меня случился небольшой когнитивный диссонанс. И у моих коллег тоже. Рассказываю. Пришло письмо (см. первый скрин). На первый взгляд вполне обычное: «просим направить коммерческое предложение». От очень крупной компании. Трубопроводной такой. 😉 Просят коммерческое на продление поддержки в рамках специального тарифного плана 1С:КП УПП - это специальный комплект поддержки конфигурации 1С:УПП (управление производственным предприятием). Я даже перечитал пару раз. Продление планируется в апреле 2027-го. Серьезно? Вы скажете - и что такого, заранее ребята планируют, оповещают потенциальных поставщиков… Это, конечно, да, но… Справка для тех, кто не в теме: поддержка программного УПП заканчивается 1 апреля 2027 года. Не «дорожает», не «меняет условия» — заканчивается. Вендор снял годовые продления с продаж ещё в мае, полугодовые снимет в ноябре (см. второй скрин) - вот тут можно подробности почитать. Товарищи из отдела закупок большой трубопроводной компании, хотят купить то, чего купить уже нельзя. Это как купить билет на рейс, который уже отменили. Представили себе взгляд кассира, да? 🙂 А письмо направили на почту в девять интеграторов и еще и сразу в фирму 1С. Ну, а почему бы и нет! Думаю, что наши коллеги-интеграторы тоже вскинули бровь от изумления от такого запроса. В 1С, думаю, тоже. И как это понимать прикажете? Версия первая: закупки работают по плану/регламенту/положению. В позапрошлом году продлевали, в прошлом продлевали — значит, и в этом продлим. Что может поменяться-то? Версия вторая: отсутствует диалог между закупками и ИТ. В том смысле, что закупки не знают, что делает ИТ. Или наоборот. Кстати, не удивлюсь, если у них еще и активно идет сейчас внедрение 1С:ERP. А может и не идет - не знаю пока. Версия третья: никто ничего не перепутал. Они что-то знают такое, чего не знаем мы. Хотя, я в эту версию не верю, если честно. Впрочем, это типичная ситуация - отдел закупок живет по одному правилу: им там виднее, что им надо - наше дело купить. А тО, мы купим или нет, можно ли это вообще купить - вопрос не по окладу. И лежат потом запасы (точнее деньги) на складах, пыляся и обесцениваются или руководство вдруг узнает, что учетная система вконец устарела (шутка ли - 23 года уже 1С:УПП стукнуло) и переход на 1С:ERP надо было делать еще вчера. Только вот вчера уже прошло, а до 2027 года осталось всего 3 месяца… Но, письмо мы, конечно, отправили заказчику. Пока молчат😊

День рождения Сегодня не хочется быть многословным. Потому что словами передать всё что хочется нельзя, тем более в одном посте. Поэтому просто - с 12-м днём рождения НЭП! И с днём рождения команду! 🎉 Без вас НЭП не был бы таким, каким есть - экспертным, настойчивым, думающим и делающим все возможное для пользу наших заказчиков. Даже, порой, вопреки. 😊 Команда - спасибо!. В том числе коллегам, которых уже нет с нами по разным причинам. Вы все внесли и вносите вклад, который нельзя оценить «в моменте» - только оглянувшись назад. Прошедший год был непростой и пришлось принимать много сложных и болезненных решений. Впереди также много неизвестного - такой уж сейчас мощный период невероятных вызово. Но, одно, я знаю точно. Тот характер, внутренняя сила и истинная преданность своему делу людей, которые меня окружают в постоной работе неизбежно приведет к новым вершинам и глубокому удовлетворению от труда и пользы, которую НЭП приносит в этот мир. С днем рождения, НЭП! Вперед к цифре 13 - самой счастливой в моем личном табеле о рангах! 🥂

По щучьему велению Что-то захотелось мне сказку рассказать. Пятница же, почему бы и нет. Тем более что она почти по мотивам реальных событий. 😉 Жил-был Директор. И не просто Директор, а Генеральный Директор. И было у него три хотелки. Первую все знали, вторую — никто не знал (но занали, что она есть), а третью он обещал придумать, когда увидит первую. И вот отправил он свое желание по свету. Только не подумайте, что это было ТЗ - упаси боже! ТЗ писать некогда — а просто желание: «Сделайте нам красиво! Чтобы всё было, как надо». И приплыла к нему команда подрядчика, поклонилась и спрашивает: — Как надо — это как? — Ну как у всех! Только лучше. — А что должно получиться в конце? — Вы же профессионалы. Вам виднее! Почесали спецы подрядчика затылки и сделали — как поняли. По своему разумению. По своей методике. Чтобы было как у всех, но лучше. По четвергу. 😉 Смотрит Директор на результат — а результат чужой. Всё аккуратно, всё работает, только не похоже это на его хотелки. Первая — не та, вторая — не нашлась, третья — так и не придумалась. — Переделать! — кричит Директор. — Я не это имел в виду! — А что вы имели в виду? — Вижу, что не то — переделывайте! И потекла вторая итерация. А за ней третья. Бюджет — по щучьему веленью, сроки — по волшебству, нервы — кончились. Вобщем, превратилось все это в докучную сказку без начала и конца (и без смысла): • Сделай красиво! • А красиво это как? • Все говорят «это как?», а ты сделай красиво! Мораль. Волшебство «сделайте красиво» не работало, не работает и никогда не будет работать. Реальность все равно расставит все по местам. Хотите результат — начинайте не с желаний, а с конкретного разговора: что болит, что должно получиться и как поймём, что получилось. Скучно? Возможно. Зато потом «по щучьему веленью» не превратится в «разбитое корыто» из другой сказки. 😉 Как вам сказка? Или это не сказка вовсе, а «жизнь, как он есть, понимать же надо!»